Klantenservice

Bestellen via onze webshop

Het bestellen via onze webshop is vrij eenvoudig. U selecteert het product of producten naar keuze en vervolgens klikt u op 'In winkelwagen'. Daarna kunt u uw bestelling betalen met een van deze betaalmogelijkheden: iDeal vooruitbetaling of contant betalen bij afhalen. (Let op: hiervoor dient u wel een afspraak te maken.)

Mocht u ervoor gekozen hebben om de installatie mee te bestellen bij het product, dan zullen wij zodra het product bij ons binnen is met u een afspraak maken voor de installatie en nemen wij het bestelde product mee.

Besteld en verstuurd via TPG Post

Zodra uw bestelling bij ons binnen is doen wij ons uiterste best om uw bestelling zo verzorgd en snel mogelijk te versturen. U krijgt, als het pakket daadwerkelijk is verzonden van ons een Track and Trace code waarmee u uw pakketje kan traceren.

Wij streven naar een levertermijn van 2 tot max 10 werkdagen, mocht het onverhoopt druk zijn hanteren wij een levertijd van max. 3 á 4 weken.

Ik heb wel een bestelling geplaatst en al betaald maar nog geen Track and Trace codeontvangen?

Het kan wel is voorkomen dat door de drukte sommige pakketen alwel de deur uitzijn, maar geen Track and Trace code is verstuurd naar de klant. Wij proberen dat zo min mogelijk te laten gebeuren maar voorkomen gaat niet. Mocht u nog niks hebben vernomen van ons, maar uw wilt de status opvragen van het bestelde pakketje? Dan kan u ons per e-mail of via de telefoon bereiken. Ga hiervoor naar de Contactpagina. Tevens kunt u ook het contactformulier op deze pagina gebruiken voor vragen.

Heeft u vragen, opmerkingen of suggesties?

U kunt ons altijd bereiken via de telefoon of e-mail, tevens kunt u ook het contactformulier invullen. Wij zullen er naar streven om binnen 48 uur een reactie te geven

Optimization WordPress Plugins & Solutions by W3 EDGE

Door de site te te blijven gebruiken, gaat u akkoord met het gebruik van cookies. meer informatie

De cookie-instellingen op deze website zijn ingesteld op 'toestaan cookies "om u de beste surfervaring mogelijk. Als u doorgaat met deze website te gebruiken zonder het wijzigen van uw cookie-instellingen of u klikt op "Accepteren" hieronder dan bent u akkoord met deze instellingen.

Sluiten